Question 1

Come funziona la tecnologia NFC per le lapidi?

Accepted Answer

NFC (Near Field Communication) è una tecnologia che permette di trasmettere dati tra dispositivi vicini. Basta avvicinare lo smartphone al medaglione o alla targa NFC sulla lapide per accedere istantaneamente al memoriale digitale, senza bisogno di scaricare app.

Question 2

Qual è la differenza tra NFC e QR Code?

Accepted Answer

L'NFC funziona avvicinando lo smartphone al prodotto (tap), mentre il QR Code richiede di inquadrarlo con la fotocamera. Tutti i nostri prodotti includono entrambe le tecnologie per massima compatibilità: l'NFC per chi lo supporta, il QR Code per tutti gli altri smartphone.

Question 3

Il mio smartphone è compatibile con NFC?

Accepted Answer

La maggior parte degli smartphone prodotti dal 2015 in poi supporta NFC, inclusi tutti gli iPhone dal modello 7 e quasi tutti gli Android. In ogni caso, tutti i nostri prodotti includono anche un QR Code che funziona con qualsiasi smartphone dotato di fotocamera.

Question 4

Il medaglione in ceramica resiste alle intemperie?

Accepted Answer

Sì, il Medaglione Lapideo è realizzato in ceramica italiana di alta qualità, progettato per resistere a pioggia, sole, gelo, grandine e sbalzi termici. È garantito a vita contro difetti di fabbricazione e deterioramento del chip NFC.

Question 5

Qual è la differenza tra medaglione in ceramica e in vetro?

Accepted Answer

Il medaglione in ceramica è il più resistente, ideale per uso esterno sulle lapidi. Il medaglione in vetro ha una finitura più elegante e raffinata, adatto sia per lapidi che per uso domestico. Entrambi integrano NFC e QR Code.

Question 6

Come si installa il medaglione sulla lapide?

Accepted Answer

Il medaglione si applica con adesivo bicomponente incluso nella confezione, oppure puoi chiedere al marmista di incassarlo nella pietra. L'installazione richiede meno di 5 minuti e non danneggia la lapide.

Question 7

Com'è fatta la Targa Commemorativa?

Accepted Answer

La Targa Commemorativa è in formato 14×20 cm, realizzata in alluminio anodizzato, e include la foto personalizzata della persona cara insieme al QR Code. Richiede fino a 30 giorni per la produzione e consegna perché ogni pezzo è fatto su misura.

Question 8

Il Ricordino può essere personalizzato?

Accepted Answer

Sì, i Ricordini sono disponibili in pack da 5, 10 o 20 pezzi, personalizzabili con nome e QR Code. Sono ideali da distribuire ai familiari durante le cerimonie o da conservare come ricordo personale.

Question 9

Cosa contiene il Portachiavi NFC?

Accepted Answer

Il Portachiavi integra un chip NFC che, avvicinato allo smartphone, apre direttamente il memoriale digitale. È compatto, resistente e include un anello in acciaio inox. È il prodotto ideale per portare sempre con sé il ricordo di una persona cara.

Question 10

La Card NFC come funziona?

Accepted Answer

La Card NFC ha le dimensioni di una carta di credito e contiene un chip NFC collegato al memoriale. Basta appoggiarla sullo smartphone per accedere al memoriale. È perfetta da tenere nel portafoglio o da regalare ai familiari.

Question 11

Posso collegare un prodotto NFC a un memoriale già esistente?

Accepted Answer

Sì, puoi collegare qualsiasi prodotto NFC a un memoriale già creato. Al momento dell'ordine o dall'area personale, selezioni il memoriale a cui associare il prodotto. Puoi anche cambiare l'associazione in qualsiasi momento.

Question 12

Quanto costa la spedizione?

Accepted Answer

In Italia la spedizione è gratuita per ordini da €49 in su, altrimenti costa €8,90. In Europa è gratuita sopra €89, altrimenti costa €14,90. Tutti gli ordini includono tracking e assicurazione.

Question 13

Quanto tempo ci vuole per ricevere il prodotto?

Accepted Answer

Il Medaglione Lapideo viene spedito in 48-72 ore lavorative. La Targa Commemorativa con foto personalizzata e la Card NFC richiedono fino a 30 giorni perché ogni pezzo è realizzato su misura. Il Portachiavi NFC viene spedito in 48-72 ore.

Question 14

Spedite anche all'estero?

Accepted Answer

Sì, spediamo in tutta Europa. I tempi di consegna per l'estero sono di 5-10 giorni lavorativi dal momento della spedizione. La spedizione è gratuita per ordini superiori a €89.

Question 15

Posso fare un reso?

Accepted Answer

Sì, offriamo 100 giorni di reso gratuito per tutti i prodotti fisici. I prodotti personalizzati (targa con foto, card NFC) possono essere resi solo in caso di difetto di fabbricazione.

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